В период с 1 по 30 ноября 2009 года операторами «горячей линии» Фонда содействия реформированию ЖКХ было принято около 1 700 звонков. Поступающие вопросы в основном касались реализации программ капитального ремонта многоквартирных домов и переселения граждан из аварийного жилищного фонда. Звучали вопросы о том, как принять участие в программах Фонда ЖКХ в 2010 году. Жители, дозвонившиеся из тех регионов, которые уже выбрали весь свой лимит финансирования за счет средств Фонда, интересовались возможностью дальнейшего участия в программах Фонда содействия реформированию ЖКХ.
Наибольшее количество обращений поступило из Центрального федерального округа-827 звонков, Приволжского ФО – 248 звонков, Южного ФО – 231 звонок, Северо-Западного – 114 звонков. Из Уральского федерального округа поступило 85 звонков, Сибирского ФО – 78 звонков, Дальневосточного ФО – 44 звонка.
Среди регионов самыми активными были: город Москва – 385 звонков, Московская область – 158 звонков, Ростовская область – 53 звонка, Республика Башкортостан – 22 звонка, Ставропольский край – 18 звонков.
Операторами «горячей линии» в ноябре было принято 39 жалоб. Так, житель из города Курска сообщил, что капитальный ремонт в доме затягивается, а управляющая компания, как заказчик, не торопит подрядную организацию. Жительница из города Брянска пожаловалась на то, что капитальный ремонт в доме начат, но по графику ни один из видов работ не завершен.
Особое внимание операторы «Горячей линии» уделяют жалобам граждан на недостатки, отмечаемые в ходе реализации программ капитального ремонта и расселения аварийного жилья. Жалобы передаются в соответствующие департаменты Фонда ЖКХ для дальнейшей работы. Кроме того, информация, поступающая от граждан, используются специалистами Фонда в ходе регулярных выездных проверок в субъекты Российской Федерации.
Горячая линия продолжает свою работу по бесплатному на всей территории России номеру 8-800-700-89-89 в будни с 8 до 18 по московскому времени.
Источник: Фонд содействия реформированию ЖКХ - http://www.fondgkh.ru/news/34549.html